Reporte de resultados de la reanudación de la campaña, desglosado por objetivo publicitario: cada objetivo se optimiza para un resultado distinto y se mide con su propia métrica.
La reanudación se ejecutó con tres unidades publicitarias, cada una con un objetivo de campaña distinto. Meta optimiza y cobra por un resultado diferente en cada caso, por lo que no son comparables entre sí con la misma métrica.
El ROAS solo aplica al objetivo de Ventas–Sitio web, porque es el único donde Meta registra una compra con valor monetario en el pixel. El objetivo de Reconocimiento se evalúa por costo de alcance (CPM y costo por mil personas), y el de WhatsApp por costo por conversación, ya que su venta se cierra por chat y en sucursal — fuera del pixel.
Campaña (V) Descanso de Campeonato optimizada a evento de Compra del pixel. Toda la inversión del periodo corrió en un solo conjunto: Broad advantage + Similares 1%, edad 30–54.
El tráfico llega bien: 75.5% de los clics cargan la landing y se generaron 20,917 vistas de contenido. El quiebre está más abajo — de 807 carritos solo 136 llegan a iniciar pago (16.9%) y de esos 46 agregan datos de pago, cerrando en 11 compras. Es el comportamiento típico de un producto de ticket alto ($5,759 promedio): el usuario investiga online y suele cerrar por asesoría o en sucursal, no en el checkout.
Señal de ello: esta misma campaña, sin ser su objetivo, generó 205 clientes potenciales a $205 c/u y 8 conversaciones de WhatsApp.
| Anuncio | Inversión | Compras | Valor | ROAS | CPA | CTR | Clics enlace |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Garantía de por vidaTop | $12,929 | 5 | $40,420 | 3.13× | $2,586 | 1.82% | 2,884 |
| Box Gratis · 06/072° ROAS | $3,621 | 1 | $8,999 | 2.48× | $3,621 | 3.48% | 1,201 |
| 2x1 Colchones y Almohadas | $3,592 | 1 | $3,909 | 1.09× | $3,592 | 2.10% | 820 |
| Video 70% OFF + Catálogo | $5,313 | 1 | $5,507 | 1.04× | $5,313 | 2.60% | 2,747 |
| Box Gratis | $4,594 | 2 | $4,518 | 0.98× | $2,297 | 2.50% | 1,573 |
| 70% OFF | $4,494 | 0 | — | 0.00× | — | 2.49% | 1,353 |
| Video Méx avanza + ColecciónCTR 9.05% | $2,128 | 0 | — | — | — | 9.05% | 893 |
| IMG Méx avanza + Catálogo | $1,916 | 0 | — | — | — | 2.43% | 957 |
| 2x1 Colchones y Almohadas · 06/07 | $1,708 | 0 | — | — | — | 1.16% | 241 |
| Video ¿Y si, Sí? + ColecciónCTR 9.14% | $1,182 | 0 | — | — | — | 9.14% | 367 |
| IMG Méx avanza + Colección | $444 | 0 | — | — | — | 1.43% | 66 |
| Video 70% OFF | $106 | 0 | — | — | — | 2.81% | 6 |
El desglose por anuncio suma 10 compras; la compra número 11 la registra Meta a nivel de campaña sin asignarla a un anuncio específico.
Conjunto «Broad — Saltillo, Torreón (Reanudación Descanso de Campeonato)» dentro de la campaña (R) Reconocimiento General. Optimizado a Alcance: Meta busca mostrar el anuncio al mayor número de personas distintas al menor costo, no busca clics ni compras.
El CTR de 0.12% es normal y esperado aquí: en campañas de alcance Meta compra la impresión más barata posible, en ubicaciones y momentos donde la persona no está en modo de clic. Evaluar este conjunto por clics o por ROAS sería medirlo con la métrica equivocada.
Con $47,365 se alcanzaron casi 4 millones de personas en Saltillo y Torreón a $11.85 el millar — es el bloque que sostuvo la presencia de marca del torneo. Aun sin ser su objetivo, dejó rastro de conversión asistida: 418 vistas de contenido, 4 carritos, 3 inicios de pago, 4 clientes potenciales y 6 conversaciones de WhatsApp.
| Anuncio | Inversión | Alcance | Impresiones | CPM | Interacciones | Reprod. video |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Imagen 70% OFFMayor alcance | $26,543 | 2,881,964 | 5,848,312 | $4.54 | 2,210 | — |
| Imagen Box GratisCPM más bajo | $12,395 | 2,072,523 | 3,286,848 | $3.77 | 1,454 | — |
| Imagen Garantía de Por Vida | $5,887 | 1,073,186 | 1,507,892 | $3.90 | 37 | — |
| Video nuevo 70% OFF | $823 | 150,546 | 152,894 | $5.38 | 8,348 | 8,319 |
| Imagen 2x1 | $790 | 184,827 | 191,997 | $4.12 | 64 | — |
| Video ¿Y si, Sí? + Colección+ interacción | $708 | 170,362 | 174,303 | $4.06 | 14,607 | 14,556 |
| Video Nuevo | $220 | 47,764 | 50,436 | $4.36 | 4,422 | 4,415 |
Dos conjuntos dentro de la campaña (V) Mensajes · Prospección ABO, ambos optimizados a Conversaciones: el resultado que Meta cobra es cada chat nuevo abierto con la marca. El primero corrió todo el periodo; el segundo fue una activación táctica de 6 días alrededor del partido de México.
| Conjunto | Días | Inversión | Convs. | Costo x conv. | Clientes pot. | CTR | CPM | Alcance |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Reanudación Descanso de campeonatoEficiente 6 jun – 14 jul | 39 | $11,745 | 3,355 | $3.50 | 3,175 | 6.65% | $46.36 | 96,375 |
| Apoyar a MéxicoCaro 25 – 30 jun · activación táctica | 6 | $2,999 | 72 | $41.65 | 69 | 4.23% | $124.94 | 11,603 |
| TOTAL WhatsApp | 39 | $14,744 | 3,427 | $4.30 | 3,244 | 6.44% | $53.16 | 100,425 |
El alcance total (100,425) no es la suma de ambos conjuntos porque comparten audiencia: Meta lo entrega ya deduplicado.
El conjunto táctico gastó $2,999 en 6 días para 72 conversaciones a $41.65 cada una, frente a los $3.50 del conjunto principal. Su CPM fue de $124.94 — casi el triple de los $46.36 del otro conjunto.
La causa más probable es la subasta durante el partido: en esas fechas todos los anunciantes compiten por el mismo momento y el costo de la impresión se dispara. A eso se suma un CTR más bajo (4.23% vs 6.65%), señal de que el mensaje de apoyo a la selección enganchó menos que la oferta directa. Aportó apenas 2.1% de las conversaciones del periodo consumiendo 20% del presupuesto de WhatsApp.
No solo se abrieron 3,427 chats: la mitad (1,766) llegó a intercambiar 5 o más mensajes, a un costo de $8.35 por conversación profunda. Eso ya no es curiosidad, es intención de compra real siendo atendida por el equipo.
Con el 14.2% del presupuesto este objetivo produjo el mayor volumen de oportunidades comerciales de todo el periodo. Su venta no aparece en el ROAS porque se cierra por chat y en sucursal, fuera del pixel del sitio.
| Anuncio | Conjunto | Inversión | Conversaciones | Costo x conv. | Clientes pot. | CTR | Clics enlace |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Box GratisTop volumen | Reanudación | $8,039 | 2,278 | $3.53 | 2,137 | 6.36% | 4,373 |
| Box Gratis · 06/07Mejor costo | Reanudación | $2,024 | 637 | $3.18 | 616 | 7.44% | 1,263 |
| Promo 2x1 Almohada y ColchónCTR 7.82% | Reanudación | $780 | 237 | $3.29 | 228 | 7.82% | 444 |
| 70% OFF | Reanudación | $681 | 171 | $3.98 | 165 | 7.08% | 305 |
| Garantía de por vida | Reanudación | $182 | 30 | $6.06 | 27 | 6.10% | 62 |
| Promo 2x1 Almohada · 06/07 | Reanudación | $39 | 2 | $19.47 | 2 | 3.87% | 10 |
| Video México Avanza | Apoyar a México | $2,172 | 60 | $36.21 | 57 | 5.49% | 382 |
| México Avanza Peor costo | Apoyar a México | $826 | 12 | $68.85 | 12 | 2.15% | 62 |
Vistas por separado son tres campañas. Vistas juntas, son las tres etapas de un mismo recorrido de compra de colchón: enterarse → preguntar → comprar.
| Etapa | Objetivo Meta | Métrica de resultado | Resultado | Costo unitario | Inversión | % presup. |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1. Enterarse | Reconocimiento | Personas alcanzadas | 3,995,547 | $11.85 / mil | $47,365 | 45.5% |
| 2. Preguntar | Ventas · WhatsApp | Conversaciones iniciadas | 3,427 | $4.30 | $14,744 | 14.2% |
| 3. Comprar | Ventas · Sitio web | Compras (Meta) | 11 | $3,820.61 | $42,027 | 40.4% |
| TOTAL | — | — | — | — | $104,136 | 100% |
Con 14.2% del presupuesto generó 3,427 conversaciones y 3,244 clientes potenciales. Es, con diferencia, el objetivo más eficiente por costo de resultado: $4.30 vs $3,821 de una compra web.
4 millones de personas en Saltillo y Torreón a $11.85 el millar y CPM de $4.22 — costo muy competitivo. Es inversión en presencia de marca durante el torneo, no en venta inmediata.
ROAS 1.51× con 11 compras y CPA de $3,821. El creativo «Garantía de por vida» sostuvo el resultado con 5 compras y ROAS 3.13×; el resto del presupuesto se dispersó en anuncios sin cierre.
Con atribución de Triple Whale la campaña baja a 3 compras y ROAS 0.31×. La venta web directamente rastreable es menor de lo que reporta Meta — el detalle y su lectura están en la sección 06.
Box Gratis dominó WhatsApp (2,915 de 3,427 conversaciones entre sus dos versiones) y Garantía de por vida dominó la venta web (ROAS 3.13×). Dos promesas concretas, no descuento genérico.
Fue el creativo con más inversión en reconocimiento ($26,543, 2.88M personas), pero en la campaña de ventas web gastó $4,494 sin registrar una sola compra. Comunica bien, convierte mal.
Triple Whale mide la venta con su propio rastreo del sitio y los pedidos reales de la tienda, con una ventana de atribución más estricta que la de Meta. Este contraste aplica únicamente a la campaña de conversión hacia sitio web: los objetivos de Reconocimiento y WhatsApp no generan pedido en el sitio, por lo que Triple Whale no los mide.
| Métrica | Meta Ads | Triple Whale | Diferencia | % confirmado |
|---|---|---|---|---|
| Inversión | $42,026.68 | $42,026.68 | — | 100% |
| Compras | 11 | 3 | −8 | 27.3% |
| Valor de conversión | $63,352.90 | $12,908.17 | −$50,444.73 | 20.4% |
| ROAS | 1.51× | 0.31× | −1.20× | 20.5% |
| CPA | $3,820.61 | $14,008.89 | +$10,188.28 | — |
| Ticket promedio (AOV) | $5,759.00 | $4,302.72 | −$1,456.28 | 74.7% |
| Sesiones en el sitio | 13,108 clics | 6,786 | — | 51.8% |
Meta se acredita 11 compras; Triple Whale confirma 3. La diferencia no es un error de ninguna de las dos: cada una responde una pregunta distinta. Meta cuenta toda compra ocurrida dentro de su ventana de atribución (7 días tras el clic o 1 día tras ver el anuncio), aunque el usuario haya llegado después por otro camino. Triple Whale exige un rastro directo entre el anuncio y el pedido en la tienda.
La lectura honesta: la venta web directamente rastreable de esta campaña es de $12,908 sobre $42,027 invertidos — el retorno online directo estuvo por debajo del punto de equilibrio. Las 8 compras de diferencia son ventas influidas por el anuncio pero cerradas por otra vía, y no deben contarse como venta directa de esta campaña.
Lo que ninguna de las dos captura: las 3,427 conversaciones de WhatsApp y las ventas cerradas en sucursal. Triple Whale solo ve el pedido en el sitio; si el cliente pregunta por chat y compra en tienda, no aparece en ninguna de las dos columnas. Por eso el valor total del periodo no se puede cerrar sin el dato comercial de cuántos chats terminaron en venta.
Meta reporta 13,108 clics en el enlace y 9,895 vistas de landing, pero Triple Whale registra 6,786 sesiones. Aun comparando contra las vistas de landing (la medida más justa), se pierde alrededor de un tercio del tráfico entre lo que Meta dice enviar y lo que el sitio registra.
Parte es normal — rebotes inmediatos, bloqueadores, usuarios que cierran antes de que cargue — pero una brecha de este tamaño también apunta a velocidad de carga en móvil, donde está el 87% del tráfico de la tienda. Vale medirlo: cada punto que se recupere ahí es tráfico ya pagado que hoy no llega.